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AI 项目的验收判据怎么写

这是我们每个项目开工前必须双方签字的那一页。模板公开，你拿去用、拿去找别的供应商执行都行——写清楚它本身就能省掉大半的返工。

先说清楚：为什么大多数 AI 项目验不清

因为合同里写的是过程量：准确率、覆盖率、召回率、效率提升。过程量的毛病是它永远能再优化一轮，所以「做完了没有」这个循环在结构上关不掉。双方都不是想赖账，是标准本身没有终点。

一页判据的五个部分

1. A · 做到什么算完成。每行一条，二值。输入用客户的真实数据，不用演示数据。
2. B · 盲区清单。明确写出这套东西读不到什么、不保证什么。没有盲区清单的判据是假的——它把所有没想到的情况都算成了「应该能做」。
3. C · 数据与环境。谁提供数据、多少条、什么时候给、怎么脱敏；跑在谁的服务器上、模型费用谁付。测试样本开工前冻结，验收时不得替换。
4. D · 变更。判据之外的新要求书面确认后进下一个里程碑，费用另议。整页换版，不做口头修改。
5. E · 结论与签字。A 全过即本里程碑通过；任一条不过即不通过。

三种最容易漏掉的条目

• 拒识：故意喂进 20 条与业务无关的问题，系统必须全部进「无法处理」，不许编答案。不写这一条，模型会在最尴尬的时候自信地胡说。
• 静默失败：断网、模型超时、字段缺失时，必须报错并记录，不许悄悄跳过。静默是最重的一档故障——它不报警，等你发现时已经错了几个月。
• 连续运行：连续跑 5 个工作日无人工干预，日志可查。只在演示当天能跑通的东西不算交付。

示例：工单自动分类（M1 里程碑）

下面是一份示例，用来说明写法，不是任何真实客户的资料。数字和场景都是示意的。

盲区清单（示例）

• 扫描件与手写单据不在本期范围
• 粤语语音工单不在本期范围
• 历史上没出现过的新业务类型不保证分对，一律落「待人工」

怎么用这一页

把你手上的项目按 A–E 填一遍。填不下去的地方，就是这个项目真正的风险点——通常是「数据拿不到」或者「没人能说清对错」。这两个卡点不解决，先别开工。