把后台三份报表拖进来，当场算出哪些丢损没拿到赔偿、哪些窗口快关了。
⛔ 报表不会离开你的浏览器——这个页面没有任何联网代码，断网也能跑。不信可以断网试。
去卖家后台 → 库存 → 库存缺陷与赔偿门户，看你的 SKU 有没有填采购成本。
填了吗？
| 报表 | 后台位置 | 没有它就少跑什么 |
|---|---|---|
| 库存调整 Inventory Adjustments |
报告 → 库存 → 库存调整 | 算不出「丢了但没赔」——这一档通常金额最大 |
| 赔偿报告 Reimbursements |
报告 → 付款 → 赔偿 | 算不出赔了多少、赔得够不够 |
| FBA 客户退货 FBA Customer Returns |
报告 → 库存 → FBA 客户退货 | 算不出「退了款但货没回来」那一档 |
⚠ 有几份算几份。缺哪份，下面的结果里会点名说少跑了什么——⛔ 不会把没跑的算成「没问题」。
「一般库存丢损可以回溯 18 个月」这句话流传很广。在亚马逊自己的帮助页里，
18 months 正是被划掉的那个值。
亚马逊把政策改动发成红线对照版（新增的带下划线、删掉的带删除线）。 用普通方式复制文字，两种标记都会消失，旧值和新值会粘成一句—— 这就是为什么满网都在引一个已经被删掉的数。原文这一句是：
You must submit your claim no later than 18 months 60 days after the date
the item was reported lost or damaged in your Inventory Ledger report.
Claims submitted outside of this window are not eligible for reimbursement.
最后那半句是重点：逾期不予赔偿。
| 索赔类型 | 窗口 | 从哪天起算 |
|---|---|---|
| 运营中心作业 入仓之后被亚马逊弄丢/弄坏 |
60 天 |
库存台账里报告丢损的那天 |
| 客户退货没退回来 | 45–105 天 双边 |
给买家退款或换货那天。第 45 天之前提交直接驳回——不是越早越保险 |
| 移除订单 · 途中丢失 | 75 天 | 移除货件创建日；且不早于末次物流轨迹后 14 天 |
| 移除订单 · 途中损坏 | 60 天 | 货退回签收那天。收到就能提，不用等 |
| 对赔偿金额不服 钱赔了，但赔少了 |
60 天 | 亚马逊发放赔偿那天（赔偿报表里的批准日期） |
| 入库货件短少 | 没拿到 | ⛔ 这一类的窗口不在我拿到的四份官方文件里。不知道就是不知道，这里不给数 |
⭐ 移除订单那两个锚点日期（创建日 / 签收日）都不在库存台账里—— 在「移除订单详情」和「移除货件详情」报表里。所以本工具对移除那一档 只列出来、不给倒计时：一个看着精确而其实错的截止日，比没有截止日更坏。
⚠ 这几个天数出自亚马逊英国/欧洲站的官方红线文件，不是美国站的。
为什么只能给到这一步：主政策页不写窗口，它把窗口分给了四个子页面 （入库货件 / 运营中心作业 / 客户退货 / 移除订单）。美国站那四个子页面 在登录墙后面，公开抓不到；能公开拿到全文的，只有英国/欧洲那一份红线 PDF。
⭐ 这大概也是为什么满网都在引 18 个月：真正权威的那一页本身不公开， 公开能读的只有红线 PDF，而红线 PDF 用普通方式复制出来，新旧两个数会粘成一句。
四个站的条文是同一套模板（措辞逐句对得上，只有个别用词换了，比如加拿大用
manufacturing cost、美国用 sourcing cost），所以方向可信。
⛔ 但我不会把它说成「美国站已核」——提交之前请在你自己站点的索赔页面上再看一眼天数。
本页所有判据的出处等级都写在最下面那段 JSON 里，这几条标的是
verifiedOtherMarketplace，不是 verified。
已核原文 读的是亚马逊官方文件，原句逐字引在下面。
二手来源 来自公开行业资料，没拿到亚马逊原文。方向可信，具体数值自己再核一次。
⛔ 这个区别决定了：哪些数字可以直接拿去提交，哪些只能当线索。 上面那六个窗口全部来自亚马逊官方红线文件——四份 PDF 的网址、取回日期、文件大小， 都原样写在本页最下面那段 JSON 里。
| 结论 | 亚马逊原文 |
|---|---|
| 买家下单之前丢损 → 按采购成本赔 官方用词是 sourcing cost。不含运费、装卸、关税 |
"For shipment to Amazon claims, removals claims, and fulfillment center operations claims that occur before fulfillment, we will reimburse you the sourcing cost of the item." |
| 没填成本 → 按可比商品估，不是按零估 | "we evaluate the sourcing cost of comparable products sold by Amazon, by other sellers, and through other wholesale channels" |
| 填成本的地方：IDR 门户的 Sourcing cost 页面 | "You can provide your sourcing cost for an item on the Sourcing cost page on the Inventory Defect & Reimbursement (IDR) portal." |
| 丢损时已是不可售的，赔的是打折后的成本 | "we will reimburse at a reduced estimated cost of the unit" |
| 客户退货类 → 按原订单售价减去相关费用 | "we calculate the reimbursement value as the sales price of the replacement item on the original order minus applicable fees." |
| 单件赔偿上限 $5,000 | "The maximum reimbursement amount for a single unit of any FBA eligible item is $5,000." |
| ⛔ 按估价赔（estimated proceeds）是旧规则 在红线里被划掉了。很多二手资料还在按它讲 |
⭐ 所以第一件该做的事不是开 case，是去 IDR 门户的 Sourcing cost 页面把每个 SKU 的成本填上。 不填，亚马逊就拿别人的同类商品给你估值。
"Examples of such activities include submitting insufficiently researched or premature requests, or submitting a large number of requests in a short time. Sellers who repeatedly engage in these activities may receive delayed support on their cases or be subject to monitoring, investigation, and account action."
这就是本工具不给「你被少赔 $X」那个数的原因。要算那个数，得知道亚马逊实际按成本的几成赔， 而官方从来没有说过那个比例。一个编出来的数字，代价不是被驳回，是账户。
留在这里，是因为一个拿不出出处的数字和一个改过的数字，
区别只在有没有人写下来。下面每一条的官方原句都在本页最下面那段 JSON 的
corrections 里。
| 本站原来写的 | 官方原文是 |
|---|---|
| 60 天，锚在库存台账报告日。18 months 正是被划掉的那个值 | |
| 45–105 天。两个边界都错了 | |
| 75 天 / 60 天两个窗口。「90」在任何一份官方文件里都找不到 | |
| 撤掉。官方说的是按可比商品估。那句是二手转述，被我标成了已核——正是本页指责别人的那种事 | |
| 官方的 60 天是赔付之后申诉金额的窗口。把事后救济说成了事前义务 | |
| 美国站用词是 sourcing cost；2025-03-10 出自加拿大站文件，而且是「成本估值刷新起始日」不是生效日。 美国那份写 March 31 2025、日本那份写 April 1 2025——三个站三个日期，说明它根本不是生效日 |